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February 29 2012

rmen
17:08

Aujourd’hui sur FrenchWeb…

Leetchi lève 4 millions d’euros, Facebook déploie sa Timeline aux Fans Pages, Et si Google avait raison de tracer vos données personnelles ? Le Jardin de Catherine, 20 millions d’euros de CA, en toute discrétion !, 76% des internautes français achèteront en ligne en 2016, M6 et RTL s’associent dans l’aventure du social gaming, études, infographie… Chaque soir retrouvez l’intégralité de l’information traitée par FrenchWeb. Au menu aujourd’hui :

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Tags: Actu données personnelles Facebook leetchi mailforgood sharypic social gaming
rmen
14:15

[Officiel] Facebook déploie sa Timeline aux Fans Pages

Comme annoncé depuis plusieurs semaines sur les sites spécialisés (dont FrenchWeb), Facebook vient tout juste de déployer sa Timeline aux Fans Pages.

Pour le moment, toutes les marques n’y ont pas encore accès. Toutefois, il est d’ores et déjà possible d’avoir un bel aperçu des possibilités graphiques qu’offre cette mise à jour. A titre d’exemple, les enseignes Coca-Cola et Starbucks se sont déjà mises à la page…

L’administration de la plateforme précise par ailleurs que, dès le 31 mars prochain, toutes les Pages Facebook basculeront automatiquement sous le mode Timeline. Comme le précisait un récent article de FrenchWeb, le passage en mode Timeline entraînera nécessairement de nombreux changements, tant positifs que négatifs pour les marques. Le tout maintenant, est donc de savoir comment ces dernières géreront cette transition.

Enfin, outre le déploiement de la Timeline, la Facebook Marketing Conference, qui doit se tenir cet après-midi, devrait également réserver de nombreuses autres surprises pour les marques. Parmi elles : les nouvelles Premium Ads.


Tags: Actu Internet Marketing Social Media Facebook fans marques pages pros TimeLine
rmen
11:04

[La Riviera] L’éditeur français Mandala signe son 2ème titre de social gaming

Mandala Games, société de social gaming créée par Nadya Jahan, à l’époque âgée de 17 ans, vient tout juste de lancer un nouveau jeu Facebook baptisé « La Riviera ».

Diffusé sur Facebook, ou via MediaStay, la jeune pousse proposait pour l’heure un seul et unique titre de social gaming. Baptisé Divinitiz, le jeu aurait tout de même déjà attiré plus de 350 000 joueurs à travers le monde.

La Riviera est un jeu de casino qui s’inscrit dans la mouvance des derniers « casual games ». Le deuxième jeu développé par la société fait ainsi voyager ses joueurs d’univers en univers au travers de différentes salles à thèmes. Évoluant vers un jeu communautaire, les joueurs se défient entre amis et à l’échelle mondiale.

Exit l’aspect vénal, le jeu s’articule autour d’un système d’accomplissement. Les joueurs progressent ainsi en même temps que leurs amis. D’abord limités à une salle, c’est en remplissant leur jauge d’expérience qu’ils débloqueront de nouveaux mondes et qu’ils accèderont à de nouvelles fonctionnalités.

La société installée à Nantes emploie aujourd’hui 8 salariés.


Tags: Actu Internet Social Media Facebook La Riviera Mandala social gaming

February 28 2012

rmen
16:44

Aujourd’hui sur FrenchWeb…

Google de nouveau épinglé par la Cnil, Mozilla inaugure le réglage « Do not Track » sur mobile, Comment Facebook va faire payer les marques, Google+ ne séduit les internautes que 3 minutes par mois ! Apponomics 2012, tout savoir sur l’économie des applications mobiles… Chaque soir, retrouvez l’intégralité de l’information traitée par FrenchWeb. Au menu aujourd’hui :

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Tags: Actu CNIL do not track Facebook Google plus marque Newsmix PlameUp urbacolors
rmen
14:12

[Pages Pro] Comment Facebook va faire payer les marques

Demain se tient la première Facebook Marketing Conference, au cours de laquelle on s’attend à ce que Facebook annonce l’arrivée de Timeline pour les pages de marques. Mais Facebook réserve probablement plus d’une surprise aux marques qui font leur pub sur Facebook. L’une d’entre elles, les nouvelles Premium Ads, a été révélée via la fuite de deux présentations révélées par le site GiogaOm.

Les Premium Ads semblent donc parties pour remplacer les “sponsored stories” en permettant aux annonceurs de faire apparaitre 6 types de contenus différents dans le fil d’actualité de leurs fans et de leurs amis. Mais le vrai gros changement, c’est un chiffre glissé l’air de rien au début de la présentation : à partir du 29 février, les publications sur une page Facebook ne seront plus vues que par 16% des fans.

Fini l’accès aux fans gratuits ?

Vous l’avez bien lu : à compter du mois de mars, Facebook retire aux pages l’accès gratuit à 84% de leurs fans. Si désormais vous voulez les atteindre tous, il va falloir passer par ces Premium Ads. Les présentations ne disent pas exactement combien ça va coûter, mais 16%, ça peut paraitre très peu, et ça l’est.

Il faut tout de même savoir que, depuis longtemps, l’algorithme Facebook ne fait remonter les publications d’une page qu’auprès d’une partie seulement des fans. On n’avait pas de chiffre “officiel” auquel comparer ces 16%, mais l’expérience montrait en général un minimum de 25% pour les pages les moins “bien portantes”, et beaucoup plus pour les pages les plus dynamiques.

Jusqu’ici, les marques achetaient surtout de la publicité pour recruter ou amener du trafic vers leurs applications. Facebook laissait les pages accéder à la plupart de leurs fans gratuitement, en récompensant via son algorithme les plus malines qui savaient générer des interactions. Le plan semble être dorénavant de faire payer les marques pour toucher les fans quelles que soient les circonstances. La présentation des Premium Ads suggère d’ailleurs d’acheter une de ces nouvelles publicité chaque jour.

Il faut comprendre le point de vue de Facebook : le nombre de pages de marques animées quotidiennement augmente mais pas l’attention disponible des utilisateurs, du moins dans les marchés “murs” comme la France ou les USA. Facebook doit donc trouver un moyen de réduire le “bruit” qu’elles font pour les utilisateurs, qui, s’ils souhaitent interagir avec les marques, vont tout de même avant tout sur le site pour y retrouver leurs amis.

Alors que son entrée en bourse approche, Facebook pense aussi sûrement que le moment est bien choisi pour augmenter drastiquement ses revenus. Les marques qui ont investi dans leur communauté de fans depuis des mois, des années mêmes, ne vont pas la laisser disparaitre pour une poignée de dollars. Et si pour elle ça ressemble à du racket, elles n’avaient qu’à y penser à deux fois avant d’investir lourdement sur une plateforme avec laquelle elles n’ont signé aucun contrat. Vers qui vont-elles se tourner maintenant ? Twitter reste loin derrière, et Google+ est morose.
Facebook se tire-t-il une balle dans le pied ?

Le plus gros problème avec ce changement, peut-être, c’est que Facebook se transforme ainsi en média traditionnel, où ceux qui ont la bourse la plus remplie pourront acheter du temps de cerveau disponible et où les autres seront laissés pour compte. Si on imagine bien qu’Orange ou Coca Cola ne vont pas hésiter à investir dans les premium ads, que vont devenir toutes les initiatives de particuliers comme Norman fait des Vidéos, Humour de Droite et tous les blogs et petits sites qui utilisent Facebook pour faire leur promotion ? Le but est-il de les faire migrer vers un profil personnel, que les utilisateurs de Facebook pourront suivre via l’option “abonnement” ?  C’est ce qu’on pourrait croire, surtout depuis que Facebook autorise les pseudonymes… Sauf que ceux-ci sont destinés aux célébrités personnes utilisant un compte “vérifié”.

En clair, Facebook pense sans doute faire d’une pierre deux coups en faisant payer les marques tout en réduisant le bruit pour ses utilisateurs, mais le risque est de détruire au passage un pan non négligeable de l’expérience utilisateur : cette possibilité pour n’importe qui de devenir une star “virale” en créant sa page.

Les présentations des Premium Ads : ici et là


Tags: Actu Internet Social Media Facebook marques pages premium ads
rmen
10:53

[Etude] Facebook de plus en plus influent sur le trafic des sites d’actualité français

La société bordelaise de web analytics et online intelligence, AT Internet, vient d’analyser une nouvelle fois l’influence de Facebook sur le trafic de 12 grands sites web d’actualité français (versions online de grands titres de presse quotidienne nationale). En moins d’un an, la part des visites provenant du réseau social a doublé  et l’accélération a été plus marquée ces trois derniers mois.

  • La part moyenne du site Facebook en tant qu’affluent est de 2,9% en janvier 2012 (vs 2% en octobre 2011 e t1,5% en mars 2011)
  • Sur la même période, celle du site Twitter est de 0,5% (vs 0,4% en octobre 2011 et 0,2% en mars 2011)

Sur l’ensemble des sites affluents (tous les sites à partir desquels les internautes arrivent), Facebook représentait 28% des visites en janvier 2012 (5.2% pour Twitter).

Pour l’instant, selon l’étude, l’influence de Google + reste « très discrète ».


Tags: Actu Internet Référencement / SEO audience Facebook twitter
rmen
09:18

[Chiffres] Google+ ne séduit les internautes que 3 minutes par mois!

Selon un article du Wall Street Journal qui reprend les données publiées par ComScore, les internautes n’auraient consacré qu’à peine plus de 3 minutes par mois au réseau social Google +, entre septembre et janvier dernier.

A titre de comparaison, sur la même période, les internautes auraient passé entre 6 à 7 heures par mois sur Facebook, 89 minutes sur Tumblr et Pinterest, 21 minutes sur Twitter ou encore 17 minutes sur LinkedIn et 8 sur Myspace. Le tout, sans prendre en compte les données mobiles.

Ainsi, alors que Larry Page se targuait en janvier dernier des 90M d’utilisateurs acquis par Google + en l’espace de quelques mois, ces statistiques soulignent à quel point le réseau social développé par la firme de Mountain View reste pour le moment loin d’être un véritable concurrent pour Facebook. Avec ces 405 minutes mensuelles, la plateforme aux 845M d’utilisateurs resterait donc définitivement championne en matière d’engagement.


Tags: Actu Les chiffres du net Social Media comscore engagement Facebook Google plus minute

February 27 2012

rmen
09:15

[Infographie] Que se passe-t-il chaque minute sur les réseaux sociaux ?

Chaque minute, 2 millions de vidéos sont vues sur YouTube, 700 000 messages sont envoyés via Facebook, 175 000 tweets sont mis en ligne, et plus de 3000 photos sont ajoutées sur Flickr. Socia@l Jumpstart vient de regrouper ces chiffres impressionnants dans une infographie aussi simple que pertinente pour qualifier l’explosion des réseaux sociaux.


Tags: Actu Les chiffres du net Social Media Facebook flickr infographie pinterest twitter youtube

February 24 2012

rmen
10:32

[Chronique] Digital music #23

Infos chiffrées, vidéos décalées et concerts indés…C’est la chronique musique Frenchweb de la semaine ! Au sommaire : Yala disponible sur mobiles, les nominés pour le prix Deezer Adami de Talents, le Top 50 tire sa révérence, la rumeur d’une timeline pour les fans pages Facebook, la levée de fonds de Fanzy et le DigiTour 2012.

(RIP) le CD single 2 titres

C’est une page de l’histoire qui se tourne : le SNEP (Syndicat National de l’Edition Phonographique) et GFK annoncent l’arrêt de l’édition du classement des ventes de singles physiques en France, qui existait sous ce format depuis novembre 1984. Ce classement sera remplacé par un Top 200 fusionné, intégrant ventes physiques et digitales.

Aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, le Top 50 des singles physiques avait été respectivement arrêté en 1998 et en 2005, au profit de classements incluant les diffusions radios, les téléchargements légaux et le streaming.
En 2011, les CD single physiques ont représenté seulement 2% du total des titres achetés en France, confirmant l’écrasante tendance de la consommation digitale sur ce type de format.

Source ChartsInFrance. crédits : DR / Montage Pure Charts

Yala, le Spotify de la musique arabe, se développe sur mobiles.

Yala.fm, le premier service gratuit et légal d’écoute et de téléchargement de toutes les musiques et vidéos clips du monde arabe, permet désormais à ses utilisateurs de profiter dans le monde entier de tout leur catalogue de musique arabe sur leurs mobiles. Déjà disponible sur Iphone, Android, Windows Phone, Symbian et Java, le service est désormais disponible sur les terminaux Blackberry.
L’application Yala Mobile dispose d’un catalogue de 75.000 titres, 3.000 artistes et 3.500 vidéos, accessibles en streaming illimité, en téléchargement et en mode hors-connexion.
L’utilisateur pourra également personnaliser et synchroniser ses playlists crées sur la plateforme.

Source Agence DBTH

Le prix Deezer Adami de Talents 2012 annonce ses nominés

L’Adami (société de gestion collective des droits de propriété intellectuelle des artistes-interprètes), Deezer, et le festival Europavox s’associent de nouveau cette année pour aider les artistes en développement (non signés en majors) à émerger au niveau européen.
Les 5 artistes nominés (Garciaphone, Hyphen Hyphen, Juveniles, ME et Odezenne) soumettront leur talent aux votes des internautes du 8 au 29 mars sur le site Deezerdetalents.eu.
Remporté par Quadricolor en 2011, le prix sera décerné au gagnant le 2 avril. Il bénéficiera d’une mise en avant sur tous les médias partenaires (Deezer, Inrocks, Arte Live Web et le Mouv’), et sera à l’affiche de trois festivals européens majeurs (Europavox et, pour la première fois, le Montreux Jazz Festival et Les Nuits Botanique).

Source Musique Info

(Rumeur) La Timeline Facebook pourrait s’appliquer prochainement aux fan pages.

La rumeur court : Facebook pourrait annoncer le lancement de sa Timeline sur les fan pages de ses utilisateurs, lors de la prochaine conférence marketing du réseau social le 29 février prochain. Une étape logique dans le développement commercial et technique de Facebook si l’on en croit le succès, autant fonctionnel qu’esthétique, de la Timeline.
Cette annonce, appliquée aux pages artistes du monde entier, pourrait apporter de nouvelles opportunités en terme de promotion musicale sur le réseau social.

Source Business Insider

Fanzy annonce une levée de fonds de 500.000$ pour son application Facebook.

Start-up franco-américaine basée à Paris et à San Francisco, Fanzy « gamifie » l’expérience des fans en les récompensant de leurs actions autour des marques, de la TV, de la musique, des films et du sport. L’application intégrée aux pages Facebook permet aux utilisateurs de collectionner des badges, de gagner des cadeaux, d’accéder à du contenu exclusif et des bons de réductions.
Un concept qui a séduit de nouveaux investisseurs parmi lesquels Roland Swenson (CEO du festival et salon SXSW), Georges Chryssostallis (CEO de l’agence médias Libre & Change et Gary Stiffelman (partenaire du cabinet d’avocat spécialisé dans le divertissement Ziffren Brittenham LPP) et qui vient d’aboutir à une levée de fonds de près de 380.000 €.
Fanzy propose plus de 2 millions de récompenses et a été ajouté sur plus de 14.000 pages Facebook, soit 240 millions de fans touchés. De quoi faire rêver les managers des plus grands groupes de musique.

Source Hypebot

The DigiTour 2012 bientôt en France ?

Pour sa deuxième édition, le DigiTour reprend la route pour 5 semaines de concerts à travers les Etats-Unis, 7 artistes en tête d’affiche et 18 autres recrutés via YouTube. Le coup d’envoi sera donné le 7 mars à Los Angeles et s’achèvera le 4 avril prochain au Kansas.
Une initiative dans l’ère du temps, fondée sur la volonté de « combler le fossé entre les nouveaux médias et les médias traditionnels », qui donne la chance aux artistes « stars » de YouTube de construire un pont entre leur présence vidéo et leur présence live sur scène.
En partenariat avec les boissons Neuro, l’événement ouvre aussi de nouvelles réflexions quant à la monétisation de la musique à travers la publicité et le branding.
Pour le moment, la co-fondatrice Meridith Valiando n’évoque malheureusement pas d’exportation du projet à l’international mais les parkings sont déjà ouverts chez Frenchweb pour accueillir le tour bus.

Source Hypebot

L’O.M.N.I : l’objet musical non-identifié (sauf par Frenchweb) de la semaine

Bonne nouvelle ! Après une apparition au générique de « Folila », le dernier Amadou & Mariam paru ce mois ci, Santigold est de retour avec un second album pour le Printemps. Pour nous faire patienter, la chanteuse américaine nous offre « Big Mouth » en téléchargement gratuit sur son site officiel, premier extrait sonore (et vidéo) de « Master of My Make Believe ». Cadeau !

L’O.M.T.C : l’objet musical tout court de la semaine (ou la vidéo qu’il est impossible d’avoir ratée à moins d’avoir passé la semaine dans une grotte en Laponie sans WIFI).

La « cover » est un exercice qui peut s’avérer périlleux. De nombreux artistes ont vu leur carrière exploser grâce à la reprise de tubes populaires, là ou d’autres ont basculé dans la caricature. On ne compte plus les « tribute albums » ou autres anonymes du web qui s’y sont essayés avec plus ou moins de talent.
La guitariste-singer-songwriter anglaise Anna Calvi s’est tout récemment prêtée au jeu à la BBC Radio 1, avec une reprise du « Naughty Girl » de Beyoncé. Sensuel et animal.

SAUVE TA DATE : la sélection des concerts de la semaine où la bière est bonne au bar…mais pas que.

Samedi 25 Fev.
Pour inaugurer la 2ème édition des « Rencontres Bobigny Terre Hip-hop », le Canal 93 donne carte blanche au label qui a marqué le rap français, Time Bomb / Avec un show exceptionnel de Dj Nels accompagné de Cassidy (Xmen), Ali (45 Scientific), Dany Dan (Sages Poètes de la rue), Busta Flex, Kohndo (La Cliqua), et Mr J-L (du collectif Mic-Pro).
Infos Event

Dimanche 26 Fev.
Une fois par mois, l’I.Boat (Bordeaux) accueille un festival de notoriété internationale venu présenter, le temps d’une soirée, sa programmation. Ce mois ci, c’est le Festival Spirit of Eden, dont la 1ère édition aura lieu du 21 au 23 juin, qui largue les amarres. / Avec Money, Slime, Fall on Your Sword et Bobby Hardcore Liberace.
Infos Event

Lundi 27 Fev.
Après avoir vendus plus d’1,2 millions d’albums dans le monde, le duo mexicain Rodrigo y Gabriela revient avec un nouvel album « Area 52 » et 2 concerts uniques en France à l’Olympia (Paris).
Infos Event

Mardi 28 Fev.
Dans la foulée de la première soirée (à succès) « Tombés pour la France » le 12 janvier dernier, Magic RPM relance son rendez-vous trimestriel BimBamBoom au Point FMR (Paris) / Avec Lescop, Money et The Embassy.
Infos Event

Mercredi 29 Fév.
Clap de fin après 15 ans de carrière, JMPZ donne ses derniers concerts lors d’une tournée d’adieu qui passera notamment par la MJC Ô Totem (Rillieux La Pape) / Première partie : No Shangsa.
Infos Event

Jeudi 1er mars.
Le Café de la Danse (Paris) accueille 49 Swimming Pools et Graciaphone pour une soirée folk-pop-rock audacieuse.
Infos Event

Vendredi 2 mars.
C’est déjà la 3ème édition des soirées du LABO!
Minors et Lucky Lindy assureront la 1ère partie de soirée, et c’est ensuite la Team du blog musical Novorama qui prendra le relais pour transformer l’International (Paris) en dancefloor géant.
Infos Event


Tags: Actu Internet Deezer Facebook Fanzy musique Yala

February 22 2012

rmen
15:31

[Facebook] La charte de modération pour la première fois publiée

Les règles de modération de Facebook viennent pour la première fois d’être publiées. En effet, selon un article du Monde qui révèle l’information, le site Gawker a récemment mis en ligne les principaux axes que doivent suivre les modérateurs de la plateforme aux 800M d’utilisateurs.

Outre la limite entre ce qui est légal et ce qui ne l’est pas, le document de treize pages dresse un état des lieux des règles établies en matière de contenus pornographiques, violents ou à connotation raciste. Cette charte offrirait ainsi un aperçu « de la philosophie de Facebook mais également des contradictions qui en découlent ».

En effet, les règles établies se révèlent relativement complexes. Ainsi, en matière de sexualité, la plateforme proscrit toute description, photographique ou écrite, d’actes sexuels, et la nudité n’est autorisée que dans certains cas. De nombreuses exceptions concernant les femmes et les enfants doivent également être respectées. En matière de drogue, tous les contenus liés à ces substances sont interdits sauf ceux relatifs à la marijuana. Pour ce qui est de la violence, tous les contenus faisant allusion à la torture et aux mutilations doivent être modérés, tandis que les images de sang et de membres écrasés ne le sont pas.
Le document précise également que les signalements de harcèlement ne relèvent pas de la modération mais d’une procédure bien précise. Enfin, tout au long de cette charte, aucune règle ne ferait spécifiquement allusion à un pays en particulier, sauf pour le cas de la Turquie où plusieurs dispositions ont été mises en place.

La publication de ce document nous apprend enfin que Facebook externalise une partie de son service de modération.


Tags: Actu Internet Social Media censure Facebook modération regles
rmen
09:01

Nicolas Sarkozy, Orangina… Les faux profils Twitter et Facebook, est-ce que ça marche vraiment ?

La semaine dernière, on a pour une fois beaucoup parlé de déontologie dans le petit monde de la communication, en particulier à cause d’un problème purement digital : les faux comptes, ou “fakes” sur Twitter et Facebook.

D’un côté, on a eu le nouveau compte Twitter de notre président, @NicolasSarkozy, accusé d’avoir recours à des faux comptes pour booster son nombre de followers et s’envoyer des messages d’encouragement, et de l’autre on a la page Facebook d’Orangina où le blog Coups de Pub a démasqué des faux comptes gérés par le community manager de la page et utilisés, selon ce dernier, pour exploiter l’algorithme Facebook qui donne l’avantage aux pages dont les fans sont plus actifs.

Passons très vite sur les questions déontologiques qui ont été largement débattues ailleurs : utiliser de faux comptes, ça s’apparente à de la publicité masquée, et c’est une très mauvaise idée. A court terme, ça peut payer, mais ça finit généralement par se savoir, et on se retrouve avec une situation corrompue, comme celle des faux avis de consommateurs sur les sites d’e-commerce : la confiance des internautes s’érode, et au final c’est toute la communication qui en pâtit.

Malheureusement, pour un communiquant a qui on a donné des objectifs à court terme, nuire à l’ensemble de la profession à long terme c’est bien abstrait. La bonne question à poser, ce n’est donc sans doute pas “est-ce éthique ?” mais plutôt “est-ce que ça marche ?”.

Peut-on vraiment tromper l’algorithme Facebook ?

Revenons sur le cas d’Orangina : le community manager aurait utilisé entre 5 et 13 faux comptes pour intéragir avec la page Facebook d’Orangina. Le nombre d’interactions, c’est une des mesures essentielles du succès d’une page Facebook. Une publication qui a suscité un grand nombre de “j’aime”, de commentaires et de partages sera vue par plus de membres de Facebook.

Facebook a appelé cet algorithme l’Edge Rank, et a révélé une version simplifiée de sa formule au public pour aider les community managers à mieux faire leur travail. Mais ce n’est que ça, une version simplifiée. En tant qu’utilisateur de Facebook, on voit vite que c’est un peu plus compliqué que ça, notamment parce que les publications qui remontent le plus dans notre newsfeed ne sont pas forcément celles qui ont le plus d’interactions au total, mais celles avec lesquelles nos amis interagissent.

En clair, une interaction d’un compte fake qui n’est ami avec personne, c’est peut-être utile… mais pas tant que ça.

Bien entendu, nous n’avons pas le détail des statistiques de la page Orangina, mais à plus de 333 000 fans, elle semble se porter plutôt bien. Cependant, sur le même segment, dans le même groupe (Orangina Schweppes France), on a aussi Oasis qui a plus de deux millions de fans et qui n’a pas eu recours à de tels stratagème, semble-t-il, mais a par contre un budget visiblement plus conséquent pour animer sa page.

S’il ne devait y avoir qu’une raison de ne pas avoir utilisé ces faux comptes, cependant, c’est la polémique qui a suivi la révélation de cette pratique. Gontran Jules Paillez, le community manager employé par l’agence Fred & Farid (qui elle même avait fait parler d’elle quelques semaines auparavant en utilisant des faux comptes Twitter pour booster son nombre de followers), a très vite réagit sur le blog Coups de Pub et sur son compte Twitter en se vantant d’avoir “économisé 200k€ de média” avant de.. partir en vacances !

Presqu’aussi vite, face à la polémique qui enflait sur la page Facebook, Orangina a repris les choses en main en expliquant n’avoir pas été averti de telles pratiques et enquêter sur leur origine. Les fans sur Facebook étaient en colère, mais la polémique s’est tassée, semble-t-il. Aline Bonnet, strategy media manager chez Orangina Schweppes France, a accordé une interview à Coup de Pubs expliquant que la marque n’y était pour rien, sans pour autant dénoncer explicitement l’agence responsable de la page Facebook, et a affirmé les choses allaient changer.

Bref, quels qu’aient pu être les bénéfices de cette stratégie, celle-ci s’est retournée contre la marque aujourd’hui, et elle a été abandonnée.

A quoi servent les faux followers de Nicolas Sarkozy ?

La situation sur Twitter est différente, puisqu’il n’y a rien d’aussi compliqué et mystérieux que l’Edge Rank dans ses mécanismes. Si vous voulez vous retrouver en trending topic, il faut faire du volume brut, un point c’est tout. Les faux comptes y servent principalement à deux choses : spammer les utilisateurs en leur envoyant des liens selon une méthode vieille comme le premier email intitulé “enlarge your penis”, ou alors gonfler le nombre de vos followers, ce qui en soit ne sert… à rien. A part à annoncer que vous avez un grand nombre de followers, ce qui n’impressione pas grand monde aujourd’hui. Au contraire, même, on aurait tendance à se méfier d’un compte suivi par plusieurs dizaines de milliers de followers.

Éventuellement, ces faux comptes peuvent aussi vous servir à augmenter votre Klout, ce qui en impressionnent encore quelques uns malgré tout, mais avouons qu’on a du mal à imaginer que le Klout du compte @NicolasSarkozy fasse partie des objectifs de la campagne du président. 

Le fait est, comme démontré sur le blog de Gaduman, que Twitter est infesté de faux comptes plus vrais que nature, et qu’il suffit en fait de faire un peu parler de soit pour qu’ils se mettent à vous suivre en masse. Ainsi le compte de @fhollande est suivi par autant de fakes que celui de @NicolasSarkozy. En fait, quiconque utilise Twitter sait que parmi ses followers il y a, si ce n’est une majorité, au moins une large part de followers automatiques qui ne le suivent que parce qu’ils espèrent être suivi en retour, et le fait qu’un bon nombre soient des fakes ne devrait surprendre personne.

Enfin, a moins que vous n’ayez envie d’impressionner les béotiens avec un compte de followers à cinq zéros, ou que vous n’ayez des pilules miracles à vendre, les faux compte Twitter, ça sert avant tout à montrer que vous n’avez rien compris.

Pourquoi ces faux comptes sont vraiment inutiles ?

Le phénomène des faux compte montre avant tout une incompréhension profonde du web social. Si votre but est diffuser votre message au plus grand nombre, achetez un spot télé, une affiche 4 par 3 ou des bannières sur le web. Ça reste très efficace.

Facebook, Twitter et les autres offrent une opportunité inédite, et ça n’est pas de toucher un maximum de monde pour un minimum d’argent, mais d’ouvrir un canal de communication qui, pour une fois, fonctionne dans les deux sens. Si votre but est de converser avec votre communauté de façon sensée, utiliser des faux comptes n’a aucun sens, aucun intérêt. Eduquer les agences et les annonceurs sur les enjeux rééls des médias sociaux, voilà le meilleur moyen de lutter efficacement contre les faux comptes.


Tags: Actu Marketing Social Media Facebook fake faux comptes twitter

February 15 2012

rmen
16:13

Djaket lance un Social Media Player

Créée en 2011, la start-up française Djaket, spécialisée dans l’édition de logiciel, se lance dans un projet pour le moins ambitieux : imposer un nouveau média player sur le podium du marché aux côtés d’iTunes et de Spotify.

Pour y parvenir, elle positionne clairement son application multimédia dans une dimension sociale qui fait souvent défaut aux grands acteurs. Selon David Mizoule, fondateur et CEO de Djaket : Aujourd’hui la plupart des « player store » proposés enferment les internautes dans une bulle totalement hermétique et coupée du web. L’inverse de ce que doit être le net de demain soit « un monde ouvert et connecté ».

La start-up espère donc placer rapidement dans le top des plateformes de divertissement son social media player Djaket qui propose en effet une véritable débauche de fonctionnalités : Clips vidéo, mp3, news, bandes-annonces de films, programmes TV, TV replay, radios, podcasts…

Le concept de Djaket: « Partager, Ecouter, Regarder ». En clair, chercher des contenus, créer sa page personnelle, associer sa propre bibliothèque multimédia en important des musiques et vidéos, suivre les news et recommandations de ses amis via une intégration de Facebook, créer des playlists, lire des CD audio et échanger avec sa communauté via une messagerie interne.

Un tout-en-un du divertissement multimédia qui intégrera prochainement Deezer et qui est pour l’instant proposé pour Windows en version bêta. Djaket compte également proposer à tous les éditeurs de rejoindre le projet et rendre ainsi disponibles leurs contenus. Télécharger Djaket.


Tags: Actu Services en ligne Social Media Startup djaket Facebook social media player
rmen
13:07

BuzzParadise lance une solution clé en main de gestion de communauté Facebook

BuzzParadise élargit sa gamme de services en lançant une offre de Social CRM pour les annonceurs sur Facebook. De la création à l’animation de communautés, la solution se veut globale.

Fondé en 2005, BuzzParadise opère dans une dizaine de pays comme réseau de social media advertising. Spécialiste des RP 2.0, il s’agit d’une passerelle entre les leaders d’opinions et des annonceurs comme Chanel, Jean-Paul Gaultier, Cartier, Nokia, Dassault Systemes, Renault, Citroën, Peugeot, ou encore L’Irlande et la Région Ile de France … Plus de 350 campagnes ont été réalisées à ce jour.

Depuis début 2009, BuzzParadise a développé ses activités « Media » : articles sponsorisés, diffusion de vidéo (seeding video) et opérations spéciales. Aujourd’hui, en lançant cette nouvelle offre, la société veut donner la possibilité aux annonceurs d’activer et d’animer des communautés de Fans Facebook, via un point de contact unique. La solution permet également d’accéder à un dashboard afin de visualiser le ROI des campagnes : nombre de personnes ayant installé l’application, nombre de participants total, acquisition de fans, visibilité des publications, nombre de fans ayant parlé de la page à leurs amis etc.


Tags: Actu Marketing Services en ligne Social Media annonceur buzzparadise crm Facebook
rmen
11:25

[Etude] Les synergies entre réseaux sociaux et médias traditionnels

Hopscotch, agence de relations publiques et de communication digitale, vient de publier les résultats de son premier baromètre réalisé par Like Me I’m Famous. Objectif : souligner la complémentarité entre les réseaux sociaux et les médias dits « traditionnels ». Au total, 40 médias ont été passés au crible. Principal constat de l’étude, il n’existe pas de corrélation directe entre audience globale et puissance communautaire.

Partant de ce constat, l’étude s’est attachée à analyser 3 indicateurs clefs. Ainsi, en terme de puissance communautaire, le leader en volume sur Facebook est France 24 avec 642 261 fans au 31 janvier 2012, devant Le Parisien (300 259 fans) et Le Monde (275 261 fans). Sur Twitter, Le Monde arrive en tête (581 915 followers), suivi de 20 Minutes (296 429 followers) et de Libération (218 085 followers).

Au delà du nombre de fans, un focus a été réalisé sur la vivacité des médias sur les réseaux. Sur ce critère, la presse quotidienne régionale semble se démarquer. Paris Normandie coiffe ainsi le classement avec 1114 posts en janvier. Il est suivi par Le Dauphiné Libéré (616 posts), Le Figaro (424 posts) et L’Alsace (395 posts). La PQR s’impose également sur la plateforme de micro-blogging.

Côté engagement conversationnel, les résultats sont aléatoires. Mais, pour ce qui est du nombre moyen de commentaires par post, Le Parisien, RFI et France 24 se retrouvent au coude à coude avec environ 90 commentaires par post. Sur Twitter (replies et retweets), deux quotidiens arrivent en tête : Le Parisien et Le Télégramme.

Combinant les différents critères Facebook et Twitter, notés de 1 à 5, un classement général a été dressé. Résultat : les quotidiens nationaux arrivent en tête de peloton.

Retrouvez les résultats détaillés de l’étude dans l’infographie suivante :

Les médias étudiés : 20 Minutes, Atlantico, BFM TV, Europe 1, France 24, France Bleu, France Info, France Inter, France Télévisions, France Soir, L’Alsace, L’Express, L’Internaute, L’Union-l’Ardennais, La Croix, La Voix du Nord, La Provence, Le Courrier Picard, Le Dauphiné Libéré, Le Figaro, Le Nouvel Observateur, Le Parisien, Le Point, Le Post, Le Progrès, Le Monde, Les Dernières Nouvelles d’Alsace, Le Télégramme, Libération, Mediapart, Metro France, Nice Matin, Ouest France, Paris Normandie, RFI, RTL, Rue89, Slate, Sud Ouest, TF1 News/LCI.


Tags: Media Social Media barometre classement Facebook hopscotch infographie twitter

February 08 2012

rmen
08:06

[News] Ce qu’il faut savoir ce matin

Mobiles : abus du terme « illimité », LinkedIn s’offre Rapportive, les ventes de PC en baisse en Europe, eDjing séduit la planète, les photos ineffacables sur Facebook, la modération de sites web.

Faux illimité mobile, le retour

« Depuis que Free a bouleversé le marché, le mois dernier, onze nouvelles offres sont proposées par la concurrence. Seul hic, selon L’UFC-Que choisir : les formules « illimitées ne le sont guère, et les clauses abusives parsèment les contrats. » note Le Parisien et plusieurs autres quotidiens.

LinkedIn rachète Rapportive

Après Connected, LinkedIn vient d’acheter Rapportive, une extension pour Gmail sur votre navigateur, qui ajoute des informations contextuelles sur vos contacts. Le prix d’achat de cette startup n’a pas été communiqué mais il est de l’ordre de quelques millions de dollars.

Les ventes de PC encore à la baisse

Selon les chiffres communiqués par Gartner « le marché européen du PC a plongé de 16 % au quatrième trimestre 2011, par rapport à la même période de l’année précédente. Quelque 16,3 millions d’unités se sont vendues sur la période. Cela fait désormais quatre trimestres que le marché des PC est à la baisse au niveau européen… La situation est quasiment la même sur le marché français, où les ventes sont en repli de 11,8 %, à 2,8 millions d’unités. »

eDjing rocks !

La start-up française eDjing, qui « a lancé le 16 janvier dernier une nouvelle application de mixage totalement gratuite avec des fonctionnalités innovantes et inédites, disponible sur iPhone, iPod et iPad » signale que, sur iTunes, « son application est aujourd’hui numéro 1 en France et classée 19ème aux Etats-Unis ainsi que dans le Top de 95 pays ».

Photos sur Facebook, un air d’éternité…

Un utilisateur de Facebook qui a effacé des photos de son compte en mai 2008, sur Facebook, les voit toujours en ligne en 2012 note le Wall Street Journal. Facebook répond qu’elles sont normalement effacées en 45 jours mais que cela ne fonctionne pas toujours.

La modération de sites web

« Face à la multiplication des canaux d’expression, de plus en plus de sites Web délèguent la modération de leurs pages à des sociétés spécialisées.« Twitter, Facebook, Wikipédia, eBay, YouTube… Tous ces sites font appel aux contributions des internautes. Il y a un besoin de modération de plus en plus fort », explique Sylvain Lamblot, responsable France de Besedo, une société suédoise qui réalise 12 millions d’euros de chiffre d’affaires et vient de s’implanter en France. » et donc « Signe de ce nouvel engouement : plusieurs levées de fonds sont prévues cette année dans le secteur. Et le marché, qui ne pèse pour l’instant que quelques millions d’euros en France, devrait connaître une croissance à deux chiffres sur les cinq prochaines années. »


Tags: Actu business Internet eDJing Facebook linkedin Rapportive

February 07 2012

rmen
17:39

Aujourd’hui sur FrenchWeb…

L’offre Twitter / Facebook de Sosh, Bientôt de la publicité sur l’application mobile Facebook, Etat des lieux du marché des jeux d’argent en ligne, CitéGreen la start-up qui récompense les éco-gestes, Izeos boucle sa première levée de fonds auprès de Newfund, études, infographies… Chaque soir retrouvez l’intégralité de l’information traitée par FrenchWeb. Au menu aujourd’hui :

Mais aussi,


Tags: Actu FrenchWeb betkup Citegreen Facebook Izeos Mobile Publicité
rmen
08:19

L’arrivée de la publicité dans l’application mobile Facebook se précise

Selon le Financial Times du 5 février dernier, Facebook songerait à intégrer très rapidement de la publicité dans son application mobile. Il s’agirait tout au plus d’une question de semaines.

Ces annonces publicitaires se présenteraient sous la forme de posts sponsorisés sur la page d’accueil de l’application, à l’image de ce que l’on peut déjà rencontrer dans l’interface web.

Selon le quotidien britannique, l’apparition de la publicité sur l’application mobile pourrait intervenir avant l’IPO de la plateforme sociale. En effet, dans son dossier présenté à la SEC, Facebook reconnaît une faiblesse des revenus sur sa dimension mobile.

Cette opération viserait donc à répondre aux exigences des actionnaires. Le tout est donc de satisfaire à ces requêtes sans pour autant nuire à la navigation des mobinautes.


Tags: Actu Marketing Mobile Social Media application Facebook Financial Times Publicité

February 06 2012

rmen
09:28

[Infographie] Pourquoi et comment recruter sur Facebook ?

L’infographie suivante, réalisée par l’équipe d’HireRabbit, montre comment Facebook peut se révéler être un outil efficace en terme de recrutement et concurrencer des services comme LinkedIn, initialement dédié à cette tâche.

A travers cette réalisation, HireRabbit rappelle donc aux marques à quel point Facebook est devenu une place incontournable et qu’une belle interactivité avec les membres de la plateforme peut être à l’origine de recrutements productifs. Une batterie de statistiques vient étayer cette thèse :

  • 84% des demandeurs d’emploi ont un profil Facebook.
  • 73% d’entre eux ont recherché au moins une fois une offre d’emploi sur Facebook l’année dernière.
  • 20% des demandeurs d’emploi ont ajouté des informations professionnelles à leur profil Facebook en 2011.
  • 16% des demandeurs d’emploi ont reçu une recommandation d’offre d’emploi par un ami Facebook.

Pour finir, HireRabbit développe une série de conseils aux marques pour optimiser leurs démarches de recrutement sur la plateforme :

  • Soignez le design de votre page de recrutement.
  • Publiez du contenu intéressant afin de générer du trafic.
  • Ecoutez vos candidats et soyez réactifs.
  • Pour embaucher, optez pour des quizz ou des concours.
  • Partagez l’expérience de vos employés.
  • Communiquez sur les chiffres de votre entreprise.


Tags: Internet Recrutement Social Media Facebook HireRabbit infographie recrutement
rmen
08:12

[News] Ce qu’il faut savoir ce matin

Quand l’IPO de Facebook ne profite pas qu’à Zuckerberg, le Superbowl et Internet, Google recrute chez Apple, crash Internet pendant les JO de Londres ? Facebook paie des hackers.

1.6 milliard de dollars pour la COO de Facebook

Sheryl K. Sandberg, COO (chief operating officer) de Facebook, devrait, si tout se passe comme prévu, se retrouver avec 1,2 milliard de dollars lorsque le réseau social sera introduit en bourse. C’est ce que note le New York Times qui souligne qu’elle était en Suisse au sommet de Davos pour parler des femmes (qui forment la majorité des 845 millions d’utilisateurs de  Facebook). Un discours de Sandberg dans un collège américan où elle invite les femmes à agir, a attiré plus de 200 000 visiteurs sur YouTube.

Les nouveautés  du Superbowl

Pour la première fois cette année, la finale du Super Bowl, qui est regardée par 110 millions de téléspectateurs était diffusée légalement et gratuitement en streaming sur Internet souligne TechCrunch. Les internautes pouvaient revenir en arrière et choisir quatre angles de caméras. Seule différence avec la diffusion télévisée, les pubs TV n’étaient pas diffusées sur le Net alors qu’elles sont toujours spécialement conçues et appréciées.  Au passage, Twitter souligne que dans les trois dernières minutes de la finale il  y avait en moyenne 10 000 tweets par seconde à propose du match.

Google recrute chez Apple

Google vient de débaucher un des membres de l’état major d’Apple, Simon Prakash, senior director of product integrity (responsable de la qualité des produits Apple), de l’iPhone aux iMac note Venture Beat. Ceci alors que le ministère américain de la Justice enquête sur l’existence d’un accord de non débauchage de personnel entre Apple et Google.

Des pannes d’Internet pendant les J.O. de Londres ?

Dans une brochure officielle (PDF)  le gouvernement britannique attire l’attention des entreprises sur les risques de ralentissement ou même de crash de leurs accès Internet pendant les Jeux Olympiques de Londres en raison de la hausse du trafic remarque le Guardian qui pourrait empêcher aussi les employés qui travaillent à domicile d’assurer leurs taches habituelles via Internet.

Facebook et les pirates

« Depuis août dernier, le réseau social récompense financièrement les pirates informatiques qui parviennent à mettre à mal la sécurité du site. Ces pirates éthiques renoncent à tirer profit de leurs découvertes, en échange de quoi, Facebook garantit qu’ils ne seront pas poursuivis en justice et leur verse même une récompense. «En six mois, nous avons déjà déboursé 190 000 dollars au total», a chiffré cette semaine le responsable de la sécurité chez Facebook, Joe Sullivan. Le montant de la récompense dépend de l’importance de la faille découverte. Le minimum a été fixé à 500 dollars. Pour avoir découvert un bug particulièrement important, un hacker s’est vu remettre une somme dix fois plus importante. » signale Le Matin.


Tags: Actu business Internet Facebook google Sheryl K. Sandberg Superbowl

February 03 2012

rmen
10:25

[Timeline Facebook] Quels changements attendre pour les marques ?

Depuis le jour où Mark Zuckerberg a présenté Timeline, une question brûle les lèvres des community managers du monde : et pour les pages, c’est pour quand ? Facebook n’a jusqu’ici pas confirmé officiellement que les pages passeraient à Timeline, mais il ne fait guère de doute que ça arrivera un jour où l’autre, surtout depuis que Carolyn Everson, VP marketing de Facebook, a tenu ces propos : “On spécule beaucoup sur Timeline, et notre but a toujours été de proposer une expérience sur les pages qui ne soit pas trop différente de celle des profils personnels, et pour l’instant c’est différent, donc nous nous dirigeons certainement vers une synchronisation de ces expériences”.

Selon les sources de Business Insider, Facebook annoncerait Timeline pour les pages le 29 février. Que la date s’avère exacte ou pas, peu importe : on sait que ça ne peut plus être loin.

Un relooking bienvenu

Mis à part le fait qu’il va falloir encore une fois revoir tout le design de leur page, visuellement, c’est plutôt une bonne nouvelle : à côté d’un profil Timeline, les pages ont aujourd’hui l’air sérieusement tristes. Timeline permet d’afficher des images plus grandes dans une mise en page moins rigide, où le contenu respire. Mashable avait demandé il y a quelques mois à plusieurs agences d’imaginer la Timeline de grandes marques, et les résultats sont plutôt alléchants.

De nombreuses questions restent bien entendu posées : où vont passer les onglets ? Ils ne vont probablement pas disparaître complètement, mais comptez sur Facebook pour trouver un moyen de profiter de ce nouveau design pour vous faire acheter plus de pub. Pour l’instant, la création d’onglet contenant des applications pour des concours, des jeux ou du social shopping est une manne pour Facebook, non pas que ces onglets soient payants, mais ils sont souvent lancés avec une campagne de publicité sur le réseau social.

Du coup, Facebook a deux choix : soit rendre ces onglets encore moins visibles, obligeant à recourir à la pub pour y attirer le chaland (ce qu’on n’ose croire), soit faire le paris de les mettre encore plus en avant pour les rendre encore plus essentiels et donc, probablement, augmenter les budgets publicitaires pour leur promotion.

Si Facebook annonce bien ce redesign à la fin du mois, il n’imposera pas le passage vers Timeline immédiatement, pour laisser le temps aux marques de se retourner. Il n’empêche que le risque pour certaines marques de devoir revoir complètement leur stratégie Facebook en quelques mois n’est pas négligeable.

Un outil de storytelling a double tranchant

Timeline permettra enfin au contenu d’une page de ne pas disparaître. Votre page aura une mémoire… et c’est à la fois une bonne et une mauvaise chose.

De nombreuses marques ont fait de très belles choses sur leur page Facebook et les ont vues disparaître avec le temps, le design actuel des pages ne se prêtant pas vraiment à une exploration de leurs archives. Avec Timeline, leurs investissements auront une durée de vie beaucoup plus longue. Mieux encore, ce sera un formidable outil pour mettre en avant l’histoire de leur marque. Coca-Cola pourra remonter jusqu’en 1887 pour parler de sa naissance, et placer quelques jalons tout au long du XXème siècle pour montrer l’évolution du design de sa célèbre bouteille, son premier distributeur automatique…

Certaines marques de luxe pourraient remonter encore plus loin pour mettre en valeur leur histoire, et il va y avoir de belles opérations à faire, ancrant la présence d’une marque dans la vie de ses fans, et inversement.

Le problème avec ça, c’est que toutes les marques ont dans leur histoire des épisodes moins glorieux, des squelettes dans le placard, si on veut. Pour reprendre l’exemple de Coca-Cola, ils n’ont pas forcément envie de parler de l’expérience “New Coke” des années 1980, et c’est bien plus compliqué encore pour une marque comme Banania.

Une marque, c’est aussi en partie une fiction, dont on réécrit un peut l’histoire à chaque nouvelle campagne. Pour certaines, c’est quasiment un révisionnisme constant. Sauf qu’avec Timeline, le révisionnisme risque de devenir plus visible, et les rutpures et les rebranding plus difficiles.

Après avoir ouvert les marques aux messages directs des consommateurs, Facebook va maintenant exposer leur histoire… On veut croire que, globalement, ce sera pour le mieux, mais ne nous y trompons pas, la transition risque pour certains d’être difficile.


Tags: Actu Marketing Social Media Facebook fan marques pages relooking storytelling TimeLine
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